POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26/05/2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont votre-porte-serviettes.fr (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du Site.

En utilisant le Site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Certaines informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez le Site, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Informations relatives aux commandes

Ces données peuvent être collectées lorsque :

  • vous passez une commande,
  • vous contactez le support,
  • vous vous inscrivez à une newsletter,
  • vous naviguez sur le Site.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées permettent notamment de :

  • traiter et expédier les commandes,
  • assurer le suivi des livraisons,
  • répondre aux demandes envoyées par e-mail,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • sécuriser le Site et prévenir les fraudes,
  • respecter les obligations légales,
  • envoyer des communications commerciales si l’utilisateur y a consenti.

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • exécution du contrat lors d’une commande,
  • consentement de l’utilisateur,
  • obligations légales,
  • intérêt légitime lié au bon fonctionnement et à la sécurité du Site.

4. PAIEMENT SÉCURISÉ

Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par le vendeur.

5. COOKIES

Le Site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du Site,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • mesurer l’audience,
  • mémoriser certaines préférences,
  • proposer des contenus ou offres adaptés.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify
  • prestataires de paiement
  • services logistiques et transporteurs
  • outils de sécurité et d’analyse

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains services utilisés par le Site peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou certains outils techniques partenaires.

Ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes,
  • à la gestion de la relation client,
  • au respect des obligations légales et comptables,
  • à la prévention des litiges et fraudes.

9. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS MARKETING

Si l’utilisateur accepte de recevoir des communications marketing, son adresse e-mail peut être utilisée pour envoyer :

  • des nouveautés,
  • des offres promotionnelles,
  • des informations relatives au Site.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails.

10. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès aux données,
  • droit de rectification,
  • droit de suppression,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

monporteserviettes@gmail.com

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,
  • la perte,
  • la modification,
  • la divulgation abusive.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

12. SERVICES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces services tiers.

13. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes mineures sans autorisation parentale.

Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

14. HÉBERGEMENT DU SITE

Le Site est hébergé par :

Shopify
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :

  • une évolution légale,
  • une modification du Site,
  • un changement des services utilisés.

La version publiée sur le Site est la version applicable au moment de la navigation.

16. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :

E-mail :
monporteserviettes@gmail.com